Allgemeine Informationen
Ford hat gemeinsam mit uns eine Hotline-Lösung für jeden Ford-Betrieb entwickelt. Zwei professionelle Serviceanbieter stehen zur Auswahl:
- ADAC Service GmbH
- HARRI Kundendienst-Notrufzentrale
Holger Wesselmann GmbH
Die Anbieter können in Ihrem Namen die Anrufe Ihrer Kunden entgegennehmen, und zwar:
- außerhalb Ihrer Geschäftszeiten
- bei Unfall oder Panne
- bei besetzter Telefonleitung.
Entscheiden Sie, zu welchen Zeiten der von Ihnen ausgewählte Servicepartner Ihre Hotline übernimmt.
So leisten Sie perfekten Kundenservice gerade dann, wenn es darauf ankommt!
Ihre Vorteile
Durch die Hotline haben Sie u.a. folgende positive Möglichkeiten:
- Erreichbarkeit Ihres Autohauses 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr
- Optimale Kundenbindung durch 24 Stunden Service, 24 Stunden Unfallhilfe und 24 Stunden Pannenhilfe
- Langfristige Sicherung Ihres Karrosserie- und Servicegeschäfts
Wie funktioniert es?
Um herauszufinden ob Sie diese Servicehotline für sich nutzen wollen, haben Sie die Möglichkeit über die folgenden Links weitere Details zu erhalten:
ADAC oder Harri112
Der ServiceAktuell aus April 2007 können Sie weitere Informationen entnehmen: mehr Informationen
Im Ford Händlerportal finden Sie ebenfalls weitere Aktionen zu Ford Partner 24 unter ServiceAktiv!
Kontakt
FHD GmbH
Unter Sachsenhausen 37
50667 Köln
Tel. 0221 / 91 26 120
email: de;fhd-koeln;info
Ansprechpartner
Manfred Reddig
Geschäftsführer
de;fhd-koeln;manfred.reddig
Tel.: 0221 / 9126120
Fax.: 0221 / 9126122
