Sonstige Services
Online-Seminar
Gebrauchtwagen 2021: Herausforderungen und Chancen für Ford-Partner – gemeinsam mit der DAT
Der Gebrauchtwagen-Markt 2021: aktuelle Entwicklungen, veränderte Kundenpräferenzen und Detailbetrachtung Ford-spezifischer Erkenntnisse. Überblick über die Lösungen der FHD im GW-Bereich und Ertragsmöglichkeiten
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater / Mitarbeiter in der GW-Abwicklung
Online via Webex
Sonstige Services
Online-Seminar
Individual-Online-Beratung Garantie & Service / 5 Module zur Auswahl / Einzeltermin Händler-individuell ganzjährig buchbar
5 Module zu den verschiedensten Themen und Tools im Garantie- Servicebereich. Interaktives Online-Seminar. Es besteht die Möglichkeit eines individuellen Trainings. Nach Anmeldung erfolgt Terminabstimmung individuell.
Garantiesachbearbeiter / Betriebsleiter / Serviceberater / Werkstattmeister
Indiv. Seminar via WebEx
Versicherungsdienst
Online-Seminar
VD08 Unterschiedliche Kfz-Kennzeichen und Versicherungsanforderungen + FHD NAFI
Grundlagen der Versicherungspflicht und spezielle Anforderungen aufgrund unterschiedlicher Kennzeichen zur Beratung bei speziellen Fahrzeugen und Zulassungen und Leadgenerierung durch FHD NAFI.
Geschäftsführer/Inhaber / Betriebsleiter / Verkaufsleiter/Verkaufsberater
Online via Webex
Sonstige Services
Online-Seminar
Online-Seminar: Garantie GB01-O Grundlagen der Garantie- und Kulanzabwicklung 2021
Online-Seminar (2 Seminareinheiten): Überblick zur Ford Garantieabwicklung für Ford-Neueinsteiger oder auch Quereinsteiger Es werden die Richtlinien sowie die Dokumentationsgrundlagen gezeigt und besprochen.
Geschäftsführer/Inhaber / Garantiesachbearbeiter
Online via Webex
EDV-Lösungen
Online-Seminar
SVPM FHD Sales VerkaufsProgrammManager (VPM)
Ford Verkaufsprogramme strukturell in FHD Sales integrieren. Erfahren Sie alles über den Einsatz des VerkaufsProgrammManager zur Verwaltung von Grundrabatten und Festlegung individueller Rabatte durch die Verkaufsleitung
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater
Online via Webex
Versicherungsdienst
Online-Seminar
VD09 Bedeutung von Kfz-Versicherungen für das Autohaus und FHD NAFI als Kundenbindungs-Tool – gemeinsam mit der Nürnberger Versicherung
Aktive Kundenansprache durch Versicherungsvergleich in Echtzeit mit FHD NAFI und Vorteilsargumentation zu Leistungen und Produkten einer Partnerversicherung.
Geschäftsführer/Inhaber / Betriebsleiter / Verkaufsleiter/Verkaufsberater
Online via Webex
Sonstige Services
Online-Seminar
Online-Seminar: Garantie GB02-O Administration zur Einreichung 2021
Online-Seminar (2 Seminareinheiten): An praktischen Beispielen wird der Aufbau eines Garantieauftrages ab der Kundenreklamation über die Auftragserweiterungen und Ersatzteilentnahmen bis hin zur Dokumentation aufgezeigt.
Geschäftsführer/Inhaber / Garantiesachbearbeiter
Online via Webex
Unfallschadenmanagement
Online-Seminar
Online-Seminar Unfallschadenmanagement (US01-O)
Online-Seminar: Maximale Wertschöpfung für Ihr Autohaus im Bereich Unfallschadenmanagement. Begegnen Sie den Kürzungen an den Kaskoversicherungs- und Haftpflichtschadenersatzleistungen erfolgreich mit fundiertem Wissen
Geschäftsführer/Inhaber
Online-Seminar via WebEx
Versicherungsdienst
Online-Seminar
VD03B Leadgenerierung zum Thema KFZ-Versicherung mittels Online-Vergleich FHD NAFI
Kunden aktiv zum Thema KFZ-Versicherung ansprechen und FHD-Sales-seitig vorhandene Informationen zu Fahrzeug und Kunden mit wenigen Angaben ergänzen und erfolgreich als Lead an Partnersicherungen weiterleiten.
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater / Betriebsleiter
Online via Webex
Versicherungsdienst
Online-Seminar
VD10 Unfallschadenmanagement, Silver DAT3 FHD + FHD NAFI
KFZ-Versicherungen als Teil des Unfallschadenmanagements – Kalkulationsprogramme im Schadensfall nutzen und Werkstatterträge sichern. Kunden richtig beraten und "falsche" Versicherungen vermeiden.
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater / Betriebsleiter / Mitarbeiter in der Unfallschadenabwicklung
Online via Webex
Finanzdienstleistungen
Online-Seminar
KL01 Kommunal-Leasing: Angebot und Services zur Gewinnung kommunaler Zielgruppen – gemeinsam mit der BDK
Finanzexperten der BDK geben einen Überblick über die Geschäftspotenziale im Bereich kommunaler Kunden, das Angebot und die Services für Ford-Partner und Sie erfolgreich an lokalen Ausschreibungen teilnehmen können
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater
Online-Seminar via Webex
Sonstige Services
Seminar
Garantie GB04 – Werkstattpraxis/Tagesgeschäft in der Werkstatt 2021 (Präsenz-Seminar)
Anleitung zur Entnahme wichtiger und erforderlicher Informationen aus dem Händlerportal. Einstieg in das neue System PTS: Grundlagen Etis/PTS Reparaturanleitung, Anwendung von Piktogrammen, Hinweise auf Prüfanweisungen
Werkstattmeister / Serviceberater / Betriebsleiter / Garantiesachbearbeiter
5 Orte
Sonstige Services
Seminar
Garantie GB05 – Diagnosesysteme für Neueinsteiger/Einblick PTS 2021 (Präsenz-Seminar)
Anleitung zum Einsatz der verschiedenen Diagnoseanwendungen bei Garantiearbeiten, welche den Weg aufzeigen, die Diagnoseanwendung den Vorgaben gemäß Ford durchzuführen und die Abrechnung der Maßnahmen sicherzustellen
Garantiesachbearbeiter / Betriebsleiter
5 Orte
Mobilitätslösungen
Online-Seminar
Online Seminar: Grundlagen der Autovermietung (AVM01-O)
Grundlagen der Autovermietung. Aktuelle Informationen, Hintergrundwissen und Praxistipps für alle operativen Mitarbeiter im Bereich Autovermietung. 4 stündiges Online-Seminar in 2 Blöcken à 2 Stunden
Entscheider im Unfallschadenbereich / Serviceberater / Verkaufsleiter/Verkaufsberater / Mitarbeiter Autovermietung / Carsharing
Online via Webex
Unfallschadenmanagement
Online-Seminar
Online-Seminar: Professionelle Unfallschadenabwicklung für Mitarbeiter (US02-O) 2021
Online-Seminar (2 Seminareinheiten): Alternative zum Schadenmanagement der Versicherungen im Autohaus. Rechte und Pflichten der jeweiligen Parteien mit dem Ziel eines positiven Ergebnis für Geschädigte und Ford-Partner.
Entscheider im Unfallschadenbereich / Mitarbeiter in der Unfallschadenabwicklung / Geschäftsführer/Inhaber
Online via Webex
Versicherungsdienst
Online-Seminar
VD11 Neue Mobilität richtig versichern + FHD NAFI
Grundlagen und Anwendungsbeispiele für den Einsatz von Mietwagen im Unfallschadenmanagement und Versicherungslösungen für Mietwagen und Carsharing sowie Leadgenerierung durch FHD NAFI.
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater / Mitarbeiter in der Unfallschadenabwicklung / Betriebsleiter
Online via Webex
