Sonstige Services
Online-Seminar
Online-Seminar-Reihe Garantie & Service GB01-05 – als Einzeltermin Händler-individuell
5 Module zu den verschiedensten Themen und Tools im Garantie- Servicebereich. Interaktives Online-Seminar. Es besteht die Möglichkeit eines individuellen Trainings. Nach Anmeldung erfolgt Terminabstimmung individuell.
Garantiesachbearbeiter / Betriebsleiter / Serviceberater / Werkstattmeister
Indiv. Seminar via WebEx
Unfallschadenmanagement
Online-Seminar
Online-Seminar SilverDAT 3 FHD Unfallschadenmanagement
Der richtige Einstieg in die neue Welt des Unfallschadenmanagements in Zusammenarbeit mit der DAT. Digitales Unfallschadenbearbeitung, Rollen-Funktion, Moderne HTML5-Teileauswahl, IFL, AZT und FHD-Mobil.
Geschäftsführer/Inhaber / Mitarbeiter in der Unfallschadenabwicklung / Entscheider im Unfallschadenbereich
Seminar via WebEx
Unfallschadenmanagement
Online-Seminar
Online-Seminar SilverDAT 3 FHD Gebrauchtwagen-Management
Der richtige Einstieg in die neue Welt des GW-Managements in Zusammenarbeit mit der DAT. GW-Bewertung im neuen Design, GW-Durchlauf von An- bis Verkauf, Börsenaufbereitung incl. Kosy-Versand, Bildbearbeitung.
Geschäftsführer/Inhaber / Mitarbeiter in der GW-Abwicklung / Verkaufsleiter/Verkaufsberater
Seminar via WebEx
Versicherungsdienst
Online-Seminar
Online-Seminar FHD Versicherungsdienst VD06 Haftplicht + Kaskoversicherung
Alle relevanten Aspekte der Kfz-Versicherung kennenlernen, um diese im Kundengespräch erläutern und vermitteln zu können. Umfassende Beratungskompetenz soll dadurch aufgebaut werden.
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater
Seminar via WebEx
Unfallschadenmanagement
Seminar
Termine 2. Halbjahr: Unfallschadenmanagement ist Chefsache (US01)
Erfolgsstrategie für die Zukunft - Kundenbindung an das Autohaus
Geschäftsführer/Inhaber
5 Orte
Unfallschadenmanagement
Seminar
Termine 2. Halbjahr: Professionelle Unfallschadenabwicklung für Mitarbeiter (US02)
Alternative zum professionellen Schadenmanagement der Versicherungen im Autohaus. Rechte und Pflichten der jeweiligen Parteien werden berücksichtigt, für ein positives Ergebnis für Geschädigte und Ford-Partner.
Geschäftsführer/Inhaber / Entscheider im Unfallschadenbereich / Mitarbeiter in der Unfallschadenabwicklung
5 Orte
Sonstige Services
Seminar
Termine 2. Halbjahr: Garantie GB01 Grundlagen der Garantie- und Kulanzabwicklung
Mit diesem Seminar soll der Ford-Neueinsteiger oder auch Quereinsteiger einen Überblick zur Ford Garantieabwicklung erhalten. Es werden die Richtlinien sowie die Dokumentationsgrundlagen gezeigt und besprochen.
Geschäftsführer/Inhaber / Garantiesachbearbeiter
7 Orte
Sonstige Services
Seminar
Termine 2. Halbjahr: Garantie GB02 Administration zur Einreichung
An praktischen Beispielen wird der Aufbau eines Garantieauftrages ab der Kundenreklamation über die Auftragserweiterungen und Ersatzteilentnahmen bis hin zur Dokumentation von Prüf- und Meßergebnissen aufgezeigt.
Garantiesachbearbeiter / Geschäftsführer/Inhaber
7 Orte
Sonstige Services
Seminar
Termine 2. Halbjahr: Garantie GB03 GWMS & Eigenanalyse
Anhand aller zur Verfügung stehenden Tabellen und Listen, eigenständig eine aussagekräftige Auswertung (Eigenanalyse) seiner Garantieunterlagen durchzuführen und Schwachstellen im Autohaus zu ermitteln
Garantiesachbearbeiter / Geschäftsführer/Inhaber
7 Orte
Sonstige Services
Seminar
Termine 2. Halbjahr: Garantie GB04 Werkstattpraxis/Tagesgeschäft in der Werkstatt
Anleitung zur Entnahme wichtiger und erforderlicher Informationen aus dem Händlerportal. Grundlagen der Etis Reparaturanleitung erklärt, Anwendung von Piktogrammen erläutert, sowie Hinweise auf Prüfanweisungen gegeben.
Geschäftsführer/Inhaber / Garantiesachbearbeiter
5 Orte
Sonstige Services
Seminar
Termine 2. Halbjahr: Garantie GB05 Etis IDS in Verbindung mit der Garantieabwicklung
Anleitung zum Einsatz von Etis IDS bei Garantiearbeiten, um die Diagnoseanwendung den Vorgaben gemäß Ford durchzuführen und die Abrechnung der Maßnahmen sicherzustellen.
Geschäftsführer/Inhaber / Garantiesachbearbeiter
5 Orte
Versicherungsdienst
Seminar
FHD S@les und FHD Versicherungsdienst – FHD NAFI (SA02). Termine 2020.
Professionelle Kundenbindung im Verkaufsprozess. Vom Verkäuferarbeitsplatz bis zur Lead-Generierung im Versicherungsbereich.
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater
5 Orte
Versicherungsdienst
Online-Seminar
Online-Seminar FHD Versicherungsdienst VD07 Unfallschadenabwicklung + FHD NAFI
Alle relevanten Aspekte der Kfz-Versicherung kennenlernen, um diese im Kundengespräch erläutern und vermitteln zu können. Umfassende Beratungskompetenz soll dadurch aufgebaut werden.
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater / Entscheider im Unfallschadenbereich / Mitarbeiter in der Unfallschadenabwicklung
Seminar via WebEx
Versicherungsdienst
Online-Seminar
Online-Seminar FHD Versicherungsdienst VD08 FHD NAFI als Kundenbindungs-Tool
Alle relevanten Aspekte der Kfz-Versicherung kennenlernen, um diese im Kundengespräch erläutern und vermitteln zu können. Umfassende Beratungskompetenz soll dadurch aufgebaut werden.
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater
Seminar via WebEx
Versicherungsdienst
Online-Seminar
Online-Seminar FHD Versicherungsdienst VD09 Silver DAT3 FHD + FHD NAFI
Alle relevanten Aspekte der Kfz-Versicherung kennenlernen, um diese im Kundengespräch erläutern und vermitteln zu können. Umfassende Beratungskompetenz soll dadurch aufgebaut werden.
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater / Entscheider im Unfallschadenbereich
Seminar via WebEx
Versicherungsdienst
Online-Seminar
Online-Seminar FHD Versicherungsdienst VD10 FHD mobil/Ford Carsharing – Versicherungslösungen
Alle relevanten Aspekte der Kfz-Versicherung kennenlernen, um diese im Kundengespräch erläutern und vermitteln zu können. Umfassende Beratungskompetenz soll dadurch aufgebaut werden.
Geschäftsführer/Inhaber / Verkaufsleiter/Verkaufsberater
Seminar via WebEx
